سیستم جدید پشتیبانی محصولات ایران کلش + آموزش 742

یکی از مهمترین موارد بعد از فروش هر محصولی پشتیبانی صحیح و منظم آن محصول میباشد.به عنوان مثال محصولاتی که در ایران کلش ارائه میشود پس از طی مدت زمانی همواره به روز رسانی هایی دریافت میکنند.اما این از نظر ما به تنهایی کافی نیست! چراکه کاربر ممکن است مشکلاتی جهت نصب ، اجرا ، نحوه ی کار و … داشته باشد و اینجاست که سیستم پشتیبانی اهمیت پیدا میکند.

به همین منظور از ابتدای راه تیم ایران کلش به دنبال راهکارهایی برای ارائه ی هرچه بهتر پشتیبانی و رفع مشکلات خریداران بوده است.

در ابتدا از طریق سیستم ایمیل به خریدران خدمات ارائه میدادیم.اما پس از مدتی متوجه شدیم این سیستم دارای نقص های فراوانیست! به عنوان مثال یاهو بدلیل اینکه ایمیل های ما حاوی لینک بود آنها را بلاک کرده و هیچگاه بدست کاربران نمیرسید.از آن طرف کاربران احساس میکردند ما جهت رفع مشکل آنها کاری نکرده ایم و همین موجب بی اعتمادی و مشکلاتی میشد.

پس بر آن شدیم سیستمی جدید و پیشرفته برای خریداران محترم پیاده سازی کنیم…در این سیستم دیگر خبری از بلاک شدن پشتیبانی های ما یا نسخه های جدید نمیباشد! شما براحتی میتوانید در این روش جدید مشکلات خود را با ما در میان گذاشته و کارشناسان مربوطه نیز در اسرع وقت جوابگوی شما خواهند بود.ضمنا در تمامی این پروسه ها (نظیر ارسال درخواست – پاسخ به شما) یک ایمیل جهت آگاهی به شما ارسال میگردد…

حتماً بخوانید  بازگشت استراتژی بارچ

 

برای ورود به سیستم جدید پشتیبانی وارد آدرس زیر شوید

www.cp-iranclash.com

و یا میتوانید روی دکمه ی پشتیبانی خریداران در بالای سایت کلیک نمایید

آموزش کامل تصویری جهت استفاده از پشتیبانی

پس از وارد شدن به مرکز پشتیبانی ایران کلش جهت ثبت نام و سایر کارها همانند تصویرها عمل نمایید

1

نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

2

3

4

5
نکته ی مهم : در این سیستم با ایمیلی که خرید را انجام داده اید ثبت نام نمایید!

پس از ثبت نام بر روی دکمه ی ارسال درخواست کلبک نمایید و مشکل خود را مطرح کنید.

داود احمدزاده

داود احمدزاده هستم .10 سال از عمر 28 ساله خودم رو در زمینه وب فعالیت کرده ام.پیش از این به مدت ۷ سال صاحب امتیاز و مدیر سایت پربازدید بوت ایران بودم.ایده ی من در راه اندازی سایت ها احترام به بازدیدکنندگان و پاسخ به تمامی مشکلات و سوال های آن ها میباشد.این برای بازدیدکنندگان قبلی سایت های بنده بسیار مشهود بوده است. در حال حاضر مشغول کار بر روی پروژه های زیادی در زمینه ی وب هستم .امیدوارم مثل همیشه در خدمت شما کاربران محترم باشم

دیدگاه بگذارید

742 نظر برای "سیستم جدید پشتیبانی محصولات ایران کلش + آموزش"

خبر کردن از
avatar

مرتب سازی :   جدیدترین | قدیمی ترین | محبوب ترین
adineh656
مشترک
adineh656
18 روز و 23 ساعت و پیش

سلام . من تازه ربات رو گرفتم و دارم ازش استفاده میکنم ولی نمیدونم چرا وقتی که اتک میزنه از تمام نیروهاش استفاده نمیکنه و فقط نصف مپ حریف رو جمع میکنه لطفا راهنمایی کنید .

امين
مهمان
26 روز و 3 ساعت و پیش

ممنون از سايت بروزتون

ehsanesmaeili520
مشترک
ehsanesmaeili520
29 روز و 13 ساعت و پیش

درود بر تیم ایران کلش من رباط طلایی رو حدود 2هفته هست که خریداری کردم و دارم استفاده میکنم میخواستم بدونم میتونم چنتا اکانت با هم فعال کنم یعنی زمانی داره برا اکانت اصلی نیرو اماده میکنه با اکانت دیگه ات بزنه ضمنا من از برنامهbluestacks استفاده میکنم با سپاس

سوپرسل دزده
مهمان
سوپرسل دزده
1 ماه 3 روز و پیش

سلام من 5 ماهه دقیقا دارم از این ربات استفاده میکنم و بجز مشکلات جزیی که سریعا توسط ایرانکش رفع میشه..مشکل خاصی نداره…الان میخ ام نسخه طلایی خریداری کنم

vmorteza4
مشترک
vmorteza4
1 ماه 10 روز و پیش

با سلام و عرض خسته نباشید به تیم قدرتمند ایرانکلش
چن وقتی میشه که رمز عبور پشتیبانیم یادم رفته … درخواست رمز جدید میدم .. لینک تغیر رمز برام ایمیل میشه ولی وقتی باز میکنم خطای not fond 404 رو میده … ممنون میشم مشکلمو بر طرف کنین و اگر براتون مقدور هست یه رمز جدید پشتیبانی به ایمیلم ارسال کنین ..
یه در خواست دیگه هم که دارم اینه که اخبار گلوبالو مثل قدیم وشش بدین … یادم میاد با براندون هممصاحبه کرده بودی … احساس میکنم سرد تر شدین نسبت به قبل و اشتیاقتون برای پوشش حواشی بازی کمتر شده
ممنون از وقتی که برای کاربرانتون میزارین

Co-Leader
مدیر سایت
1 ماه 9 روز و پیش

سلام
دوست عزیز برای مشکل نام کاربریتون می تونید بدون ثبت نام به پشتیبانی پیام بدین تا براتون پسورد رو عوض کنن
http://cp.iranclash.com/

محمد
مهمان
محمد
1 ماه 11 روز و پیش

ربات 7.5.4 دهکده های مرده رو تشخیص نمیده …7.6 هم کار نمیکنه اصلا…. اسپل کینگ و کویین هم نمیزنه کلا ربات های جدید نکبت شدن

محمد
مهمان
محمد
1 ماه 11 روز و پیش

بابا این چه وضعیه.. چرا دهکده های مرده رو تشخیص نمیده

Mohammad.3418
مشترک
Mohammad.3418
1 ماه 13 روز و پیش

شماروبخدا یکی جواب مارو بده امروز چهار روزه ما روبات اندرود کلش اف کلنز رو خریدیم. از شما درخواست کدفعالسازی.و پسور کردیم این پولها ارزشی نداره

سجاد
مهمان
سجاد
1 ماه 22 روز و پیش

وقتی برنامه رو خریدم و میزنم که بازی بیاد بالا ارور میده میگه:Autolt Errorچرا؟

حسین حسینی
مهمان
حسین حسینی
1 ماه 27 روز و پیش

سلام من آلمان هستم میتونم ربات خریداری کنم اگه میتونم چجوری میشه توضیع بدید من برای چند نفر میخوام خریداری کنم این شماره منه اگه میتونید از برنامه های چت بهم اطلاع بدید 004915223061732

34363436Hossein
مشترک
34363436Hossein
2 ماه و 4 روز و پیش

سلام.خسته نباشید من خرید کردم بعد برام اجرا نمیشه میزنه روی دستگاه شما فعال نیست تروخدا جواب منو بدید

moji2017
مشترک
moji2017
2 ماه و 4 روز و پیش

سلام.فقط بگین ربات برا اندروید هم دارین یا نه ممنون

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 4 روز و پیش

سلام
خیر دوست عزیز

کیوان سپاهی
مشترک
کیوان سپاهی
2 ماه و 4 روز و پیش

سلام
من بعد اپدیت جدید ربات وقتی اجرا ربات رو میزنم میگه زبان بازی رو به انگلیسی تغییر بده و ربات stop میشه زبان بازی هم انگلیسی هست باید چیکار کنم ممنون میشم کمکم کنید

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 4 روز و پیش

به پشتیبانی مراجعه کنید لطفا
http://cp.iranclash.com/

امیر
مهمان
امیر
2 ماه و 5 روز و پیش

سلام وقتی روی لینک آدرس سیستم پشتیبانی کلیک میکنم وارد یک صفحه مسدود میشه و پیغام میده که این ip مسدود شده

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 4 روز و پیش

آی پی که در صفحه بهتون نمایش داده میشه رو ارسال کنید

مصطفی
مهمان
مصطفی
2 ماه و 14 روز و پیش

سلام من ربات تونو خریدم ولی روش استفادشو بلد نیستم یعنی ربات همه کارهارو میکنه فقط اتک نمیزنه

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 13 روز و پیش

با سلام
لطفا به پشتیبانی مراجعه کنید دوست عزیز
http://cp.iranclash.com/

امیر
مهمان
امیر
2 ماه و 20 روز و پیش

سلام
سیستم پشتیبانی به شدت مشکل داره پیام زیر رو میده
Down for maintenance Err 3

saeed
مهمان
saeed
2 ماه و 25 روز و پیش

سلام تو پشتیبانی هم نمیره

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 24 روز و پیش

پشتیبانی مشکلی نداره دوست عزیز

saeed khandaei
مشترک
saeed khandaei
2 ماه و 28 روز و پیش

سلام خسته نباشید بعد از این اختلال اینترنتی که پیش اومده ربات من فقط انلاین میمونه و اتک نمیزنه من چند بار از نو نصب کردم و حتی بلو استسک دوباره نصب کردم مشگل داره جواب نداد لطفا راهنماییم کنید

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 28 روز و پیش

دوست عزیز اینجا پشتیبانی نیست که سوال مطرح میکنید اگر دقت کنید کلی توضیح دادیم که باید به قسمت پشتیبانی مراجعه کنید

Haji
مشترک
Haji
2 ماه و 28 روز و پیش

سلام. چرا جواب منو نمیدید؟چندین بار مشکلاتمو به پشتیبانی گفتم اما جواب نمیدن.
1. ربات من رک نمیده.
2. من جواب تیکتایی که گذاشتم از کجا ببینم . به صفحه سوال پشتیبانی که میرم جوابمو نمی بینم.
3. با ایمیل که می خوام وارد بشم میگه چنین ایمیلی ثبت نشده.
4. تا حالا چند بار توی این قسمت پیغام و نظر گذاشتم اما هیچوقت نشونش ندادید….

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 28 روز و پیش

عزیز من شما 6 تا تیکت دادید همه رو هم جواب دادیم با یک یوزر دیگه در پشتیبانی ثبت نام کنید

علیرضا
مهمان
علیرضا
2 ماه و 29 روز و پیش

سلام خسته نباشید میخواستم بدونم یک روز پیش کلش فیلتر شده بود دوباره ازاد شد بعضی از کاربران کلش و خیلی ها از دوستان خودم وقتی وارد کلش میشن بعد از 5 تا 10 ثانه اینترنت قطع میشه میخواستم بدونم دلیل این قطع شدن چیه مرسی

عباس ملاپور
مهمان
عباس ملاپور
2 ماه و 30 روز و پیش

سلام دوستان .من موقع وارد کردن کد خرید ارور صحیح نبودن تاریخ سیستم را دریافت میکنم درصورتی که تاریخ صحیح است .لطفا کمک کنید

Co-Leader
مدیر سایت
2 ماه و 28 روز و پیش

لطفا به پشتیبانی مراجعه کنید دوست عزیز

علی
مهمان
علی
3 ماه و 1 روز پیش

سلام خسته نباشید
درمورد ربات خواستم بگم ، متاسفانه تنظیم کاپ مشکل داره ، من هرکاری کردم ربات تو اون کاپی که براش تنظیم میکنم اتک نمیزنه !
حتی چندتا از رفیقایی که استفاده میکننم همین مشکلو دارن !!
ممنون میشم رسیدگی کنین و جواب بدین

ali gorji
مشترک
ali gorji
3 ماه و 4 روز و پیش

سلام وقتتون بخیر.
راستش بنده پول ریختم به حساب و رباط ۲۵هزارتومانید۶ماهه خریداری کردم ولی نمیدونم چجوری خوده رباط رو دانلود کنم..ممنون میشم کمکم کنید

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 3 روز و پیش

در صفحه ربات میتونید دانلود کنید البته بعد از خرید هم براتون ارسال شده

aliakbara388@gmail.com
مشترک
aliakbara388@gmail.com
3 ماه و 4 روز و پیش

سلام . من خرید کردم وجمیل هم دادم میرم تو قسمت خرید مینیسه هیچ چیزی خرید نکرده اید

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 3 روز و پیش

دوست عزیز خرید دیگه در اون قسمت ثبت نمیشه مشخصات خرید شما هم بعد از خرید براتون در صفحه ای ارسال شده

سینا
مهمان
سینا
3 ماه و 6 روز و پیش

سلام.
من برنامه ربات کلش رو نصب کردم وقتی روی ایکون کلیک می کنم می نویسه در حال بروزرسانی منتظر میمونم و بروزرسانی تمام می شه دیگه هیچی نمی یاد فقط مینویسه بروزرسانی تکمیل شد لطفا کمکم کنید خواهش می کنم.

رضا انارکی محمدی
مهمان
رضا انارکی محمدی
1 ماه 14 روز و پیش

منم همین مشکل دارم به پشتیبانی هم تیک دادام

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 5 روز و پیش

سلام
لطفا به پشتیبانی مراجعه کنید

m.mehrjo185.mh
مشترک
m.mehrjo185.mh
3 ماه و 6 روز و پیش

سلام خسته نباشید …
بنده زمانی که این برنامه رو روی گوشی خودم نصب و اجرا کردم ، مراحل اولیش و آزمایشیش برام باز میشد و وقتی مراحل آزمایشیش تمام شد ، دیگه نتونستم بازی رو اجرا کنم تا الان که بازی رو فعال کردم و مبلغشو به حساب واریز کردم …
غرض اینکه بازی بار اول اجرا شد ولی وقتی که میخواستم نام خودمو انتخاب و ذخیره کنم ، بازی از صفحه خارج شد و دیگه اجرا نشد …
الان هم هرموقع میخوام بازی رو اجرا کنم فقط میزنه در حال بارگیری ولی بارگیری ای صورت نمیگیره …
میخواستم بدونم مشکلش چیه …
ممنونم …

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 5 روز و پیش

دوست عزیز به پشتیبانی که در خود برنامه هست اطلاع بدین

mahdi joon
مشترک
mahdi joon
3 ماه و 8 روز و پیش

سلام من دیروز جم خریدم پول کم شده ۳۹تومان ولی جم واریز نشده لطفا سریع تر رسیدگی کنید ممنون

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 3 روز و پیش

دوست عزیز به شماره که در سایت بدوجم هست اس ام اس بدید

sobhan-th
مشترک
sobhan-th
3 ماه و 10 روز و پیش

سلام.من نمیتونم وارد اکانت پشتیبانی بشم.درخواست رمز جدید هم میزنم ایمیل واسم نمیره.ربات جدیدتون اصلا اتک نمیزنه بابا.قبلیه عالی بود

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 9 روز و پیش

بدون وارد شدن پیام بدین براتون رمز رو عوض میکنن

mohamad
مهمان
mohamad
3 ماه و 14 روز و پیش

من پول رو واریز کردم ولی نمیادد رو بازی کلش جادویی

Aliteza
مهمان
Aliteza
3 ماه و 19 روز و پیش

سلام.اکانت من الان سیو نمیشه رو جیمیل قبلیم و وقتی این اتفاق افتاد که نمایه ی گوگل پلی به طور اتفاقی پاک کردم والان وقتی میخوام اکانت عوض کنم یه اکانت ضعیف میاره.میخوام یه سوال ساده بپرسم که میشه این مپ که لول بالایی هم داره مشکلش حل کرد و اگر میشه راه تماس با پشتیبانی رو بگید که بتونم از این طریق مشکلم رفع کنم.یک راه تماس عادی چون جزو خریداران محصولات سایت نیستم و یک بار یه درخواست دادم که هیچ پاسخی ندادین وراجع به همین موضوع بود.ممنون بابت پاسخگویی

ایمان
مهمان
ایمان
3 ماه و 22 روز و پیش

سلام خسته نباشین من ربات رو نصب کردم اتک های خوبیم میزنه اما میخوام دونات هم بکنه هرکاری میکنم دونات نمیکنه ممنون میشم کمک کنید

Co-Leader
مدیر سایت
3 ماه و 19 روز و پیش

قسمت دونیت فعلا مشکلاتی داره که در ورژن های بعدی حل میشه

parham farahnak
مهمان
parham farahnak
3 ماه و 28 روز و پیش

salam dostan ye soali dashtam bot v.7.4.6 ro daram estefade mikonam khili hangi dare be khatere verzhene ya mohkel az jaie digast rahnamaiem konin mamnon misham

parham farahnak
مشترک
parham farahnak
4 ماه و 2 روز و پیش

salam dostan agha robatamo mizanam rosh hich alaemi nadare verzhene 7.4 hastesh chikar baiad bokonam??????

نبی رضاخانی
مشترک
نبی رضاخانی
4 ماه و 2 روز و پیش

سلام میخواستم بگم چرا تله ها رو نشون نمیده همه مراحل رو مثب فیلم آموزشی رفتم اما باز نشون نداد

yassystem
مشترک
yassystem
4 ماه و 3 روز و پیش

سلام من زمانی که میخام ربات کلش اجرا کنم میره پاین نوار استارت ممنون میشم راهنماییم کنید با سپاس

wpDiscuz